公司服務理念:
客戶至上,安全快捷,信譽第一,服務熱情.選擇愛新,省錢省心!
公司服務承諾:
公司追求的是“一流的服務+合理的收費=100%的滿意”??蛻舻臐M意就是我們最大的成功!
公司服務宗旨:
1.信譽第一 服務周到;
2.熱情主動 快速高效;
3.不吃不喝 不拿不要;
4.客戶財產 安全可靠;
5.輕拿輕放 不急不躁;
6.收費合理 不亂要價;
7.衣冠整齊 文明禮貌;
8.服務優質 認真負責
公司服務流程:
一.電話咨詢: 專人接待客戶電話咨詢,初步了解客戶搬家日期、搬家路線、是否需要提供紙箱,及是否有貴重物品,如鋼琴、保險柜等。
二.電話報價:經電話咨詢后,若需搬遷家俱不多,則屬于小型搬家約1~2車,可利用電話報價。簽定口頭協議。
三.免費上門估價:若為公司、廠礦、大型機關團體,需搬遷的家俱物品數量較多,則屬于大型搬家,我公司則備有業務員,免費上門估價,并提供搬遷建議、解說及注意事項。
四.簽定搬遷合同:現場評估后可馬上簽定搬遷合同。
五.提供紙箱:(除免費贈送外按成本價提供)搬家前,如客戶需要提供紙箱、膠帶等包裝材料,均按成本價提供。
六.準時派車:按家俱物品數量,分派合適的車輛及搬運工人,再按客戶所指定的吉日吉時,人車準時到達。